Als u het niet eens bent met de manier waarop u door DUO behandeld bent, dan kunt u een klacht indienen. 

Per vestiging is er nog een aparte klachtenregeling. Het hangt er dus vanaf of u een klacht hebt over de dienstverlening van onze vestiging in Zoetermeer of onze vestiging in Groningen.

Klacht dienstverlening Groningen (DUO - IB-Groep)
Klacht dienstverlening Zoetermeer (DUO - CFI)